售后服务承诺书
    为建立产品质量和客户满意度信息反馈体系，确保为顾客提供更优良的产品和优质的服务，本公司特向顾客做出以下承诺：
目标：保障用户用气的净化需求，设备尽可能达到零故障;出现故障时承诺在最短的时间内解决好问题; 我们希望“用的人喜欢”。
途径：通过我们的协助管理，和定期的电话回访;及用户的问题反馈等，来提高用户的满意度。

一． 交货和安装：
      我们将严格按照双方协定日期向用户设计部门提供相关的技术资料，以及提供必要的技术咨询、服务;准时出厂发货。使用户能按时投入生产。本公司技术部门将与用户相关部门进行热线联系，随时交换意见指导安装，以最大限度地满足用户的要求。

二.  质量保证：
     除消耗品外, 主要零部件均为优质产品, 以确保设备的正常运行. 设计使用寿命在10年以上.

三． 保修期：
     按产品说明书中“保修条款”整机保修一年，
质保期内设备若有故障,负责无偿维修;
质保期后终身有偿服务,并以优惠的价格
提供备品备件的长期供应。

四． 信誉保证：
     深圳市工商行政管理局评定我们为”重合同守信用企业”。

五． 售后服务：
1）为用户免费培训现场管理人员和操作人员；
2）负责现场的安装指导和开机的调试工作；
3）自产品出厂后就建立档案，并实行“定期用户回访”制度；
4）遇设备运行故障时，我公司售后服务工程师将在接到用户通知后24小时内作出响应。